먼저, KeyToken을 애용해주시고 계신 고객님들께 감사드립니다.

현재 일부 은행의 인터넷뱅킹에서 보안토큰으로 로그인할 수 없는 현상이 발생하고 있습니다.

지금까지 파악된 은행은 신한은행, 하나은행, 시티은행, 농협입니다.

위 은행들의 인터넷뱅킹 프로그램은 모두 A사의 제품이며

A사의 제품이 업그레이드되면서 보안토큰을 인식하지 못하는 버그가 발생한 것으로 추정됩니다.

(타사의 제품 또는 A사의 이전 제품이 적용된 인터넷뱅킹 프로그램들은 정상적으로 동작합니다.)

현재 한국인터넷진흥원(KISA)에 통보하여 정확한 원인을 파악하고 있습니다.

최대한 신속히 문제를 해결하도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.